Atendimento

DIVISÃO DE COMERCIALIZAÇÃO E ATENDIMENTO - MUTUÁRIOS
Loja 10 – Térreo

- Informações sobre os contratos e demais procedimentos relacionados aos financiamentos contratados ou a contratar.
- Assinatura de contratos.
- Transferências.
- Renegociação de débitos.
- Requerimentos para revisão dos valores contratuais.
- Autorização para lavratura da escritura definitiva.
- Aviso de sinistro para liquidação dos contratos na ocorrência de morte ou invalidez permanente do mutuário. Para contratos com cobertura pelo seguro habitacional.

DIVISÃO DE ADMINISTRAÇÃO
6º andar – Sala 62

- Protocolo Geral.
- Recepção de fornecedores e materiais.

ASSESSORIA DE LICITAÇÃO
4º andar – Sala 42

- Atende fornecedores e prestadores interessados em se cadastrar para participação em procedimentos licitatórios.

GERÊNCIA DE SERVIÇO SOCIAL
4º andar – Sala 41

- Atendimento e esclarecimento de dúvidas cadastrais aos mutuários.
- Orientação aos munícipes sobre a Política Municipal de Habitação.
- Encaminhamento à Rede Pública de Serviços, CRAS’s, Subprefeituras e programas desenvolvidos no âmbito da Prefeitura Municipal de Santos.
- Entrevista aos interessados em transferir seus contratos de financiamentos.
- Análise da procedência quanto à pertinência e regularidade documental e alterações, aos beneficiários do Auxílio Financeiro instituído pelo Decreto Municipal nº 6.695 de 30 de janeiro de 2014.

ASSESSORIA JURÍDICA
6º andar – Sala 61

- Atendimento jurídico originário de feitos judiciais próprios e de demandas judiciais contrárias.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De Segunda a Sexta-feira, das 8:30 h às 17:30 h.