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COMUNICADO

Senhores Mutuários e Público em Geral.

Em cumprimento ao Decreto Municipal nº 9.270/2021, que trata da aplicação do Plano Emergencial de combate ao COVID19 conforme Decreto Estadual nº 64.994/2020, o atendimento ao público de forma presencial estará suspenso no período de 23/03/2021 a 04/04/2021.

Visando minimizar os riscos de contágio e disseminação, a COHAB SANTISTA atenderá solicitações de dados e informações somente através dos canais digitais disponíveis (e-mail mencionado na página www.cohabsantista.com.br) e telefones 13-99210-5238 (whatsapp) para informações administrativas-financeiras e 13-99210-5738 (whatsapp) para informações da área social.

Horários das solicitações: das 9:00 h às 12:00 h e das 13:00 h às 17:00 h, de segunda a sexta-feira.

Para solicitação de emissão de boletos bancários e 2ª via de boleto, enviar email informando nome, CPF e número do contrato (se souber), para boleto@cohabsantista.com.br ou CLIQUE AQUI.

NOME DO MUTUÁRIO:


EMAIL DO MUTUÁRIO:


CPF DO MUTUÁRIO:


NÚMERO DO CONTRATO (SE SOUBER):


 15/03/2021
A DIRETORIA.

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Pesquisa de Satisfação

COMPANHIA DE HABITAÇÃO DA BAIXADA SANTISTA
DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS - GERÊNCIA FINANCEIRA
PDR – PROGRAMA DE METAS E RESULTADOS – 2019
PESQUISA DE SATISFAÇÃO - SERVIÇOS PRESTADOS AOS MUTUÁRIOS
SERVIÇOS: QUITAÇÃO DE FINANCIAMENTOS, OBTENÇÃO DE 2ªS VIAS DE CARNÊS DE PRESTAÇÕES, TRANSFERÊNCIA DE FINANCIAMENTOS e RENEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS

Por gentileza, informe os dados abaixo e registre sua opinião:

NÚMERO DO CONTRATO:


NOME DO MUTUÁRIO OU INTERESSADO:


1. Como o(a) Sr(a). avalia o atendimento prestado pelo(s) funcionário(s)?


2. As informações sobre o serviço requerido foram prestadas de maneira clara?


3. Como o(a) Sr(a). avalia o tempo que levou para a obtenção dos serviços?


4. Como o(a) Sr(a). avalia, quando existente, o custo do serviço requerido?

Emissão de 2ª via de Prestações

Vencida a validade do boleto bancário correspondente a prestação mensal do financiamento deve o mutuário procurar a COHAB SANTISTA para obtenção da 2ª via da prestação contratual.

Situação idêntica vale para as prestações em atraso.

Em qualquer dos casos acima, o pedido de 2ª via também pode ser feito pelos e-mails diac@cohabsantista.com.br ou dicoas@cohabsantista.com.br.

O atendimento é realizado de segunda-feira a sexta-feira, das 8:30 h às 17:30 h, na DIVISÃO DE COMERCIALIZAÇÃO E ATENDIMENTO, localizada na Praça dos Andradas nº 12 – Térreo – Loja 10 - Centro – Santos/SP.